广东省总工会干部学校推进工会数智化工作
——调研广电运通与海珠工会数字人

　　9月10日，广东省总工会干部学校教学与科研中心教师团队到广电运通公司工会、海珠区产投园区工友之家开展调研活动，探索推动工会工作数智化进程。

　　上午，调研组首先来到位于广州市黄埔区科学城的广电运通集团股份有限公司，深入了解其作为一家深耕智能金融领域的高科技企业，在当前工会工作数字化转型方面的最新进展。在与公司工会代表的座谈交流中，双方就智慧校园建设及培训平台建设等议题展开了讨论。广电运通展示了其利用信息技术提升工会工作效率和员工满意度的具体案例，并分享了如何通过构建线上线下相结合的学习平台促进职工发展。

　　下午，调研组一行来到位于广州市海珠科技创业园的工友之家，亲身体验最新的“工会数字人”技术。此项数字化创新采用了AI数字员工为职工提供更为便捷可靠的工会服务，提供了一个全新的服务及宣传渠道，能够帮助解决职工和工会工作者日常遇到的各类问题。调研过程中，教师们还与工友之家的社工及技术人员共同探讨了工会数字人在未来可能的应用场景及其功能拓展方向，包括法律咨询、心理健康支持及技能培训等。

　　调研组教师表示此次活动收获丰富，通过实地考察学习，不仅了解了各级工会如何紧跟数字化发展步伐寻求变革与创新，还对如何利用现代信息技术手段改进传统工会工作模式有了更清晰的认识。未来，学校将积极总结本次调研成果，将其应用于实际教学与科研，探索利用数字化技术进行高效、贴心、多元的工作方式变革，进一步推动干部教育培训工作的数智化发展，以数智创新为工会工作赋能。